Информация для покупателя

ОПЛАТА ЗАКАЗА


В нашем интернет магазине при заказе цветов существуют несколько видов оплаты Вашего заказа: 

Вы можете оплатить заказ своей дебетовой или кредитной картой. Мы принимаем оплату через систему Яндекс.Касса. Она гарантирует безопасность вашего платежа и делает покупку проще.
– после подтверждения заказа Вы автоматически попадаете на форму процессинговой компании по работе с картами, где Вам следует ввести:
· Ваши адрес ФИО и номер телефона
· Введите номер Вашей карты
· Ваше Имя и Фамилию указанное на Вашей карте латинскими буквами
· Срок действия Вашей банковской карты
· Банк, который выдал Вам вашу карту
· CVV код карты указанный на обратной стороне Вашей карты
· И нажать оплатить в случае успешной оплаты Вы будете перенаправлены на соответствующую страницу, в противном случае проверьте внимательно, не допустили ли Вы ошибки при заполнении данных карты

Оплата безналичным расчетом для юридических лиц


ДОСТАВКА ТОВАРА

Доставка цветов производится на данное время только на территории городов Санкт-Петербурга (в пределах КАД).
Время доставки букета или корзины зависит от времени заказа непосредственно на сайте, погоды и удаленности от ближайших салонов до места назначения, но не менее чем через сутки со времени оформления заказа на сайте
Бесплатная доставка цветов по Санкт-Петербургу производится после получения полной суммы на счет продавца.
Доставка осуществляется в рабочее время с 10 до 20 часов ежедневно. Мы доставим Ваш букет или корзину на адрес указанный в форме заказа.
В связи с увеличением заказов во время следующих праздников: Рождество, Новый год, День всех влюбленных, Международный Женский День 8 марта мы не можем гарантировать доставку именно в день заказа или на следующий день.
Вы также можете заказать заранее определенное время, когда Вам необходима доставка цветов, будь то офисное мероприятие или день рождения дома.


БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖА

Мы заботимся о безопасности ваших данных. Поэтому используем сервис Яндекс.Касса. Он проводит и защищает ваши платежи. 

Все данные передаются по защищенному протоколу SSL. Благодаря ему вся информация о платеже становится конфиденциальной и закрытой от злоумышленников. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.

Все данные об оплате поступают в зашифрованном конфиденциальном виде. Обработка происходит на стороне процессингового центра, который получает реквизиты карты и другие данные для оплаты. Никто, даже наши специалисты, не получает доступ к вашим данным. Мы получаем только подтверждение оплаты, а вы можете скачать чек, который подтвердит факт покупки.


КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Мы тщательно охраняем данные наших клиентов. Заполненные Вами данные форм (ФИО, адрес, телефон, адрес электронной почты, данные банковской карты) являются конфиденциальной информацией и не подлежат передаче третьим лицам. Получатель цветов узнает об отправителе только по тексту открытки, если Вы ее заказали в форме дополнительной информации. Контактная информация может использоваться непосредственно для связи с Вами или получателем, для уточнения заказа. Вы сможете получать только информацию о новостях компании, если подписались на новости нашей компании.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат.